Leadership and Culture
Nicht die Technologie treibt die Wertschöpfung, sondern die Mitarbeiter. Der Erfolg der digitalen Transformation eines Unternehmens hängt davon ab, ob die Mitarbeiter den Wandel erfolgreich gestalten können und das Unternehmen in einen Zustand der konstanten Innovation versetzen. Der digitale Wandel ist kein rein technisches Thema, sondern in erster Linie ein kulturelles.
Das Ziel ist es, Rahmenbedingungen zu schaffen, sodass Mitarbeiter befähigt sind, selbstbestimmt, agil und kundenzentriert zu arbeiten. Dabei müssen Buzz-Wörter wie Growth Mindset, Agile Kollaboration, kontinuierliches Experimentieren und „Fail Forward“ mit Substanz unterfüttert werden. Die Kernthese ist: Die Befriedigung der psychologischen Grundbedürfnisse von Mitarbeitern führt zu mehr Motivation, zu mehr Vertrauen und infolgedessen zu höherer Unternehmensperformance.